FAQ

Foire Aux Questions

Pour que vous puissiez avoir un compte sur notre site, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Accédez à notre site et cliquez sur le bouton "S'inscrire" ;
  • Remplissez le formulaire d'inscription en fournissant votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe sécurisé ;
  • Vérifiez votre adresse e-mail en cliquant sur le lien de confirmation que vous recevrez ;
  • Connectez-vous à votre compte en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Le processus de commande est similaire à n'importe quelle boutique en ligne. Depuis le catalogue de matériel informatique reconditionné, vous pouvez accéder à la fiche détaillée de chaque produit, celle-ci dispose d'un bouton "Ajouter au panier".

Une fois le produit ajouté à votre panier, vous pouvez continuer vos achats ou bien passez votre commande depuis l'icône en haut à droite de chaque page.

Pour modifier votre adresse de livraison, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Connectez-vous à votre compte sur le site de vente en ligne.
  • Allez dans les paramètres de votre compte ou dans la section "Mes informations" ;
  • Sélectionnez l'option "Adresse de livraison" ou "Adresse de facturation".
  • Modifiez votre adresse en tapant la nouvelle adresse complète ou en éditant l'adresse existante ;
  • Vérifiez que les informations sont correctes et enregistrez les modifications.

Si vous avez des difficultés à trouver cette option ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Pour chaque produit, nous vous informons précisément si il est :

  • En stock, livraison immédiate : le produit est dans notre magasin, prêt à être expédié.
  • En stock fournisseur avec un délai : le produit est habituellement en stock chez notre fournisseur, le délai est généralement affiché.
  • Ce produit n'est plus en stock avec ces options, mais reste disponible avec d'autres options, nous garantissons pas la réapparition de ce produit, et préférons ne pas le proposer à la vente.

Cette option est heureusement disponible, et nous vous conseillons de vous rapprocher de notre magasin qui s’efforcera de trouver une solution, et bien vous pouvez contacter le service clients qui est disponible 24/24 et 7/7. nous serons à votre entière disposition.

À la réception de votre PC, celui-ci ne démarre pas. Pour commencer pensez à enlever toutes les protections internes que nous plaçons pour protéger la machine pendant le transport. Vérifiez que le bouton Power de l'alimentation, à l'arrière de la tour, est bien positionné sur ON et vérifiez également que tous les câbles sont correctement branchés dans le PC comme prévu dans le guide d'installation.

Et si votre pc ne démarre toujours pas, veuillez nous contacter à tout moment pour résoudre ce problème.

Dans le cas où votre produit serait défectueux et dépassant le délai de garantie, vous pouvez prendre contact avec nous que nous puissions étudier le problème et vous proposer par la suite une réparation payante.

Notre magasin est situé sur la rue BASTOS, UMMTO. La livraison est disponible sur 58 wilayas.

Chez IT Discount, nous garantissons :

  • Le choix des marques ;
  • Qualité, fiabilité et performance ;
  • Les prix sont parmi les meilleurs du marché ;
  • Et pour commander un produit, c'est simple, vous tapez juste sur le lien https://it-discount-dz.com

Créez votre compte pour bénéficier de nos nombreux offres et services :
- envoi, par e-mail, d'une liste de produits favoris à un ami
- sauvegarde d'un produit en tant que "produit favori"
- ajout d'un produit à votre panier
- et commande en ligne.